Métricas de negócio

Uma métrica de negócio é um número da sua operação, como alunos matriculados, pedidos ou usuários ativos, que você informa ao Kura dia a dia. É o denominador do custo unitário: o gasto de um centro de custo dividido por essa métrica, por exemplo o custo por aluno.

note

A Economia unitária está em preview. Ela só aparece em Cost Analytics para as organizações em que o Kura a habilitou. Se você não vê o item Economia unitária no menu, fale com o Kura.

Como funciona

• Cada métrica pertence a um centro de custo. Um centro de custo pode ter várias métricas, e centros de custo diferentes podem medir coisas diferentes: um por aluno, outro por professor.
• A métrica tem um nome, uma unidade (por exemplo, aluno) e um tipo, que você escolhe ao criá-la e não pode mudar depois.
• Os valores são diários. Você os envia em um arquivo CSV.

Quem tem o papel de usuário FinOps (ou administrador) cria métricas e importa valores. Os demais membros veem as métricas e os valores dos centros de custo aos quais têm acesso.

Criar uma métrica

1. Abra Cost Analytics e escolha Economia unitária.
2. Clique em Nova métrica de negócio.
3. Escolha o centro de custo, informe o nome e a unidade e escolha o tipo.

O nome precisa ser único dentro do centro de custo, sem diferenciar maiúsculas de minúsculas.

Acumulativa ou Nível

O tipo diz como os dias de um período se combinam:

Tipo	Quando usar	Valor de um período
Acumulativa	Algo que se acumula com o tempo, como pedidos ou transações.	A soma dos dias.
Nível	Uma quantidade que se mantém, como alunos matriculados ou usuários ativos.	A média dos dias.

Por exemplo, se você tem 1.000 alunos todos os dias de um mês, o valor do mês é 1.000 alunos (média), e não 30.000. Já 100 pedidos por dia somam 3.000 pedidos no mês.

Se escolher o tipo errado, exclua a métrica e crie-a de novo.

Formato do arquivo CSV

O arquivo tem duas colunas, date e value, e uma linha de cabeçalho:

date,value
2026-10-01,1000
2026-10-02,1012
2026-10-03,1012.5
2026-10-04,0

Regra	Detalhe
Cabeçalho	A primeira linha é date,value.
Data	No formato AAAA-MM-DD, por exemplo 2026-10-17. Sem horário.
Valor	Zero ou mais, com ponto como separador decimal e até 4 casas decimais.
Datas repetidas	Cada data pode aparecer uma só vez no arquivo.
Tamanho	Até 5 MB.

O zero é um valor válido: um campus vazio em um feriado é 0. Já um dia que não aparece no arquivo é um dia sem dados, e não zero.

Datas futuras são aceitas e ficam guardadas, mas só entram nos cálculos quando houver custo para aquele dia.

Importar valores

1. Na lista de métricas, abra o menu de ações da métrica e escolha Importar valores.
2. Escolha o arquivo CSV.
3. O Kura verifica o arquivo e mostra o que a importação fará, sem salvar nada ainda: dias novos, dias sobrescritos, dias sem alteração e o período do arquivo.
4. Se estiver tudo certo, clique em Importar.

A importação atualiza por data:

• cada linha do arquivo define o valor daquela data, sobrescrevendo o valor anterior, se houver;
• as datas que não estão no arquivo não são alteradas. Enviar só a semana atual não apaga o histórico;
• importar o mesmo arquivo de novo não muda nada, então é seguro repetir.

Para corrigir alguns dias errados, envie um arquivo só com esses dias.

Erros comuns

Se qualquer linha tiver um problema, o arquivo inteiro é rejeitado e nada é salvo. O Kura lista todas as linhas com problema de uma vez, para você corrigir tudo em uma só passada.

Mensagem	O que fazer
A primeira linha deve ser exatamente date,value	Ajuste o cabeçalho.
Cada linha precisa ter exatamente duas colunas	Confira vírgulas sobrando ou faltando.
Não é uma data válida	Use AAAA-MM-DD, por exemplo 2026-10-17.
Usa vírgula	Troque a vírgula decimal por ponto: 1.5, e não 1,5. Planilhas em português costumam exportar com vírgula.
É negativo	Os valores devem ser zero ou mais.
Não é um número válido	Remova letras, espaços e símbolos.
Mais de 4 casas decimais	Arredonde para até 4 casas.
A data aparece mais de uma vez	Mantenha uma linha por data.
O arquivo é muito grande	Divida o arquivo em partes menores.

Ver os valores

Na lista de métricas, clique em Ver valores para ver os valores guardados, do dia mais recente para o mais antigo. Os dias sem valor aparecem como Sem dados, e o total de dias sem dados é mostrado no topo.

Ver o custo unitário em um dashboard

Com os valores importados, adicione o widget Custo unitário a um dashboard para ver, por exemplo, o custo por aluno de um centro de custo. O widget usa sempre o centro de custo da métrica e deixa de fora os dias sem valor. Veja Adicionar widgets a um dashboard.

Excluir uma métrica

No menu de ações da métrica, escolha Excluir. Se você excluir um centro de custo, as métricas dele deixam de aparecer, mas são mantidas, como acontece com os orçamentos.